天使培训第六天,第二期天使计划培训圆满结束!

天使培训第六天,第二期天使计划培训圆满结束!

5月26日,“天使计划”培训进入最后一天,在近一周的时间里,天使学员对理论、项目、执行、操作有了全面学习。培训最后一天,董事长王志宏和博士徐飞进行了工作部署与方案解读,并对天使学员进行命题考核,为此次天使计划培训划上圆满的句号。

 

上午,董事长王志宏就《高效的沟通技巧》进行了指导,帮助学员在沟通技巧、沟通准备、沟通方法与语言等方面提升自身技能,通过良好沟通达成合作开展工作。董事长强调,所有的交流都要达成共识,需要在沟通前确定目的,我们要沟通现状,引导未来,找到两者的结合点,并加以分析总结归纳。沟通的场地、形象、内容都极为重要,天使学员要从理论、专业知识、管理与指导三个层面阐释实用内容。董事长总结出沟通的8个流程以及12个沟通方法,对沟通的技巧详细讲解,指导天使学员有效沟通,达成合作。

 

随后,首席顾问徐飞进行天使计划方案解读。徐飞博士首先从目录开始,指导天使学员通过目录编排找到内容的逻辑性,探究方案的主要思想与核心内容。博士从天使组织构成、天使培训、天使计划工作管理、天使组织的绩效考核与薪酬激励几大版块,进行了详细的内容梳理与讲解。博士着重对培训工作内容、渠道招商工作、同城供应商招商工作内容进行了详细说明,博士强调天使学员要深入理解所有的培训课件,并能熟练讲解,培训结束后要把握工作核心的关键,指导协助运营商按计划开展招商、三普查工作、渠道精耕,推进社区活动推广工作,并通过日报、周报、月度季度进行汇报总结。

 

下午,营管中心、运营中心、产品中心和客服中心负责人分别针对6月计划指标分解进行了讲解与指导。营管中心大区经理刘蕾根据天使学员所属区域,结合全国业绩指标存量分析,对6月份各自区域的渠道体系运营商、体验馆、社区商圈店、授权商户、配货点的新增指标进行了分解安排。运营中心总监周煜萌主要针对6月新增浏览量、交易额进行了具体计划分解,并指导天使学员通过微信群经营、推广APP下载、私域平台美化、第三方自媒体引流、社区活动地推、软文及推广工具使用六大手段,提升浏览量与交易额。

 

产品中心总监邓春桦按区域划分,对6月产品总指标、服务产品设计数量、平台上传数量等计划指标进行了详细分解与说明,并对指标分解步骤、商品信息采集工作执行进行了指导,使天使学员对产品工作开展有了清晰的认知。客服中心总监韩瑾汇总6月工作指标,主要进行绩效考核与工作计划、总结内容讲解。韩总监以天水为例,对绩效考核进行了说明,分别是业绩指标、计划管理、关键绩效,并对每一个指标下的内容完成形式和完成标准、权重进行详细讲解。针对月度工作计划分解、月度总结、周计划分解、周总结,韩总监进行了讲解并强调按时提交。

 

徐飞博士针对各部门计划指标分解进行了指导补充,根据经验为天使学员总结提升流量的方法,强调天使学员关注各自的指标任务,协助运营商开展三普查工作,组织招商订货会,不仅要学习理论知识,更要在各自区域市场中及时行动,积极、快速的开展工作。

 

为检验天使学员学习成果,在总部大会议室进行了考评测验,以笔试和个人风采展示两种形式展开,徐飞博士对考核成绩进行了点评,肯定了天使学员一周的学习成果。天使学员的风采展示中,大家从自身经历以及培训感受出发,讲述了自己在本次培训学习中的收获,无论是讲述自己与集群e家相识、信任的经历,还是讲解本次培训过程中的学习体会与知识点,抑或是明确工作方向,讲述自己回到区域市场之后的工作安排,每一位天使学员都掌握了培训重点,展现出个人风采。

 

董事长王志宏针对第二期天使计划培训进行总结。董事长肯定了此次培训的成效以及每一位天使学员的学习成果,学员用心学习、培训讲师优质讲解、培训课程安排合理。董事长表示,天使要清晰学习内容的三大类,对理论、专业知识、管理指导每一个版块的细节有效掌握。在管理方面,关于制度、组织架构、考核考评等公司已经形成标准化,可以复制,在经营方面,充分学习专业与理论后,更要积极实践与行动。董事长强调,要牢记五个2工程并严格执行,对两个规划、两个同城、两个会议、两个培训以及两个活动做出详细说明与规划部署,指导天使学员开展后续工作,组织各自辖区培训学习,紧张投入到6月和三季度的工作中,全力以赴完成指标。

 

经过六天的培训,集群e家2019年第二期“天使计划”培训圆满结束!培训学习短暂又充实,在学习中收获,在交流中熟悉,在实践中成长,希望天使学员以及所有集群e家人都能鼓足干劲,按照公司标准化管理与工作部署,扎实工作,开拓新局面!